Konflikte sa kolegama nije uvek moguće izbeći. S vremena na vreme moraćete da se suočite i sukobite sa nekim ko je grub, nasilan ili ko pokušava da sabotira vaš rad.
Klinika Mayo je napravila nekoliko saveta za pravljenje dobre klime međusobnog samopoštovanja u kancelariji. ● Budite pozitivni. Smešite se i dočekajte svakoga srdačno.
● Naučite da komunicirate efikasno. Budite sigurni da ste razumeli šta su vam kolege rekle. Ako imate bilo kakvih nejasnoća, zatražite dodatni savet. Uverite se da su i kolege vas razumele. Ne pretpostavljajte da je to tako.
● Budite timski igrač. Dođite na sastanak spremni i na vreme. Dajte svoj doprinos komunikaciji, ali ne preterujte.
● Izbagavajte tračeve. Ako se razgovor sa kolegama pretvori u rekla-kazala jednostavno se isključite iz komunikacije.
● Budite skromni. Ne hvalite se previše i ne pripisujte sve zaslugesebi. ● Budite ljubazni. Počistite za sobom, kucajte kad ulazite i generalno se ponašajte što kulturnije. ● Poštujte privatnost. Ako vaš kolega ili koleginica žele da svi u kancelariji znaju za njihov razvod, bolest ili bilo koju drugu ličnu stvar – proširiće tu vest sami. Nemojte vi biti osoba koja širi ‘tračeve’. ● Ne uznemiravajte druge. Nemojte praviti šale koje ismevaju nekog od vaših kolega ili koje se odnose na njegov pol, nacionalnost, religiju. ● Potrudite se da rešite konflikte. Pričajte sa kolegama u četri oka na miroljubiv način. Fokusirajte se na rešavanje problema. Ne unosite se u raspravu.
